Podmienky používania
handemande.sk je miesto pre ľudí, ktorí vyrábajú vlastnými rukami. Nie je to bazár ani obchod s prepredávaným tovarom. Registráciou alebo zverejnením výrobku s týmito podmienkami súhlasíš.
Tento dokument ešte nie je dokončený
Chýbajú v ňom údaje prevádzkovateľa. Doplň ich v súboresrc/lib/prevadzkovatel.tsa nasaď znova. Do tej doby nie je bazár pripravený na ostrú prevádzku.
1Kto službu prevádzkuje
Portál prevádzkuje [doplň údaje prevádzkovateľa] (ďalej len prevádzkovateľ). Kontakt: [doplň kontaktný e-mail].
Prevádzkovateľ poskytuje priestor na zverejňovanie vlastnej tvorby. Nie je predávajúcim ani kupujúcim a nie je stranou žiadneho obchodu, ktorý medzi používateľmi vznikne.
2Pre koho je portál určený
Ponúkať tu môžu remeselníci, tvorcovia a umelci — fyzické osoby staršie ako 18 rokov aj podnikateľské subjekty. Podnikatelia sú povinní uviesť pri výrobku svoj obchodný názov a IČO.
Nie je to inzertný bazár. Nezverejňujú sa tu dopyty typu „kúpim" alebo „hľadám", ani použité veci na ďalší predaj. Zverejňuje sa výhradne vlastná tvorba, ktorú ponúkaš ty ako jej autor.
Portál je bezplatný a nevyberá si províziu z predaja. Nákup ani platba cezeň neprebiehajú — tvorca a kupujúci sa dohodnú priamo. Spoplatnené môžu byť len doplnkové služby, ako zvýraznenie výrobku alebo reklamný priestor; ich cena je vždy uvedená vopred.
Každý používateľ smie mať jeden účet. E-mail aj telefónne číslo musia byť funkčné a musia patriť jemu — slúžia na overenie a na kontakt zo strany záujemcov.
3Overenie tvorcu
Overenie prebieha v troch krokoch: e-mailom, potvrdením telefónneho čísla cez SMS kód a mikroplatbou 0,10 € z bankového účtu vedeného na tvoje meno.
Účel mikroplatby je jediný: spojiť ponuku so skutočnou osobou. Banka totožnosť majiteľa účtu overila, takže v prípade podvodu je tvorca dohľadateľný. Platba je nevratná a nejde o poplatok za službu. Prevádzkovateľ neuchováva celé číslo účtu, len jeho maskovanú podobu a referenciu platby.
Overenie platí 1 rok, potom je ho potrebné zopakovať.
4Čo sem patrí a čo nie
Ponúkať môžeš to, čo si vyrobil ty alebo tvoja dielňa. Nezáleží na tom, či pracuješ rukami alebo strojom, ktorý máš k dispozícii — podstatné je, že za výrobkom stojíš ty.
Výrobok môže byť zložený z kupovaných súčiastok, ale tvoj vlastný zásah musí byť podstatnou časťou jeho hodnoty. Ak sa dá povedať „toto som len kúpil a predal ďalej", sem to nepatrí. Rozdiel na príkladoch:
Patrí sem
- vec, ktorú si vyrobil ty alebo tvoja dielňa
- kúpené tričko s tvojou vlastnou potlačou alebo výšivkou
- šperk z kupovaných komponentov, ktorý ako celok vytvára niečo nové
- starý nábytok, ktorý si prerobil — s poznámkou, že ide o renováciu
- tvoja fotografia alebo ilustrácia vytlačená na papieri
- materiál na tvorbu, ak ho sám vyrábaš alebo pripravuješ
- kurz alebo workshop, na ktorom učíš svoje remeslo
Nepatrí sem
- čokoľvek kúpené za účelom ďalšieho predaja
- tovar z veľkoskladu alebo z čínskych e-shopov, aj keby vyzeral ručne robene
- hotové výrobky kúpené od iného tvorcu
- kúpená retiazka s kúpeným príveskom
- komerčný tovar prebalený do pekného obalu
- použité veci bez vlastného tvorivého zásahu — na to slúžia bazáre
- dopyty typu „kúpim“ alebo „hľadám“
Nad rámec toho je zakázané ponúkať:
- napodobeniny a falzifikáty značkových výrobkov
- výrobky porušujúce autorské práva — cudzie motívy, ilustrácie a fotografie
- lieky, výživové doplnky a zdravotnícke pomôcky
- alkohol, tabakové a nikotínové výrobky
- zbrane, strelivo a nebezpečné látky
- erotické pomôcky a inzeráty na zoznámenie
- živé zvieratá
- ponuky bez zrozumiteľného obsahu a zoznamy kľúčových slov
Potraviny, kozmetiku a podobné výrobky smieš ponúkať len vtedy, ak spĺňaš podmienky, ktoré na ich výrobu a predaj kladie zákon. Zodpovednosť za to nesieš ty.
5Popis, fotografie a duplicity
Výrobok musí byť zaradený do správnej kategórie a mať pravdivý popis a cenu. Uveď materiál, rozmery a spôsob výroby — kupujúci sa nemá na čo iné spoľahnúť.
Fotografie musia zobrazovať skutočne ponúkaný výrobok a musia byť tvoje. Preberať fotky z cudzích ponúk, z e-shopov alebo z internetu nie je dovolené.
Ten istý výrobok smie byť zverejnený len raz a len jedným tvorcom. Ak tvoríte viacerí, ponúka ho ten, kto je uvedený ako predajca.
6Heslo na úpravu výrobku
Pri zverejnení si zvolíš heslo na úpravu. Bez neho sa výrobok nedá zmeniť ani zmazať — ani z prihláseného účtu. Heslo je uložené len v podobe, z ktorej sa nedá spätne prečítať, takže ho nevie zistiť ani prevádzkovateľ. Ak ho zabudneš, môže ti ho na požiadanie nastaviť nanovo správca po overení, že výrobok patrí tebe.
7Doba zverejnenia a archív
Výrobok je zverejnený 60 dní. Zmazať ho môžeš kedykoľvek skôr pomocou hesla na úpravu.
Prevádzkovateľ vedie záznam o každom zverejnenom výrobku: kto ho ponúkal, čo, za koľko, kde a kedy, spolu s kontaktnými údajmi platnými v tom čase. Záznam zostáva zachovaný aj po zmazaní výrobku, a to po dobu 3 rokov. Dôvod je jediný — umožniť dohľadanie predajcu v prípade podvodu alebo sporu.
Verejne je z archívu viditeľná len história výrobkov konkrétneho tvorcu, bez celých kontaktných údajov. Úplné údaje vidí správca a odovzdáva ich len na základe právne podloženej žiadosti.
8Zodpovednosť
Za obsah ponuky, jej pravdivosť a za to, že neporušuje práva tretích osôb, zodpovedá výhradne tvorca.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za kvalitu, pôvod, dodanie ani zaplatenie ponúkaného výrobku, ani za škodu vzniknutú z obchodu medzi používateľmi. Neručí ani za nepretržitú dostupnosť portálu.
Pripojením fotografie udeľuješ prevádzkovateľovi bezodplatné právo zobrazovať ju na portáli po dobu zverejnenia výrobku. Iné použitie nie je dovolené.
9Porušenie podmienok
Pri porušení týchto podmienok môže prevádzkovateľ výrobok upraviť, skryť alebo odstrániť a účet zablokovať, a to aj bez predchádzajúceho upozornenia. Opakované ponúkanie prepredávaného tovaru vedie k trvalému zablokovaniu.
Nahlásiť ponuku, ktorá sem nepatrí, môže ktokoľvek tlačidlom priamo pri výrobku. Nahlásenia posudzuje správca.
10Záverečné ustanovenia
Prevádzkovateľ môže tieto podmienky meniť. Nové znenie platí od jeho zverejnenia na tejto stránke. Ak so zmenou nesúhlasíš, prestaň portál používať a zmaž si účet.
Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak si spotrebiteľ a spor sa nepodarí vyriešiť dohodou, máš právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu s návrhom na mimosúdne riešenie sporu.